Datenschutz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig! Da bei der Nutzung unseres Internet-Angebots teilweise personenbezogene Daten erhoben werden, möchten wir Ihnen mitteilen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Grundsätzlich können Sie unser Internet-Angebot nutzen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen benötigen. Wir erfahren nur die üblicherweise bei der Internutzung anfallenden Verbindungsinformationen. Dazu gehören unter anderem das Zugriffsdatum, die Webseiten, die sie bei uns besuchen und Ihre IP-Adresse. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Ein Rückschluss auf einen bestimmten Nutzer ist dabei nicht möglich.

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn Sie eines unserer weiterführenden Service-Angebote (z. B. unseren Newsletter, den Fahrkarten-Online-Shop, die HVV-Garantie, MeinHVV) nutzen und Sie dabei die für die Bearbeitung Ihres Wunsches notwendigen Daten in die entsprechenden Formulare eingeben.

In einigen Bereichen unseres Internet-Angebots kommen so genannte Cookies zum Einsatz. Dabei werden von unserem Webserver auf Ihrem Computer Informationen hinterlegt, die bei einem Wiederbesuch unseres Internet-Angebots ausgelesen werden können. Dadurch wird es möglich, unser Internet-Angebot noch weiter zu individualisieren. Speziell von Ihnen vorgenommen Einstellungen bleiben erhalten und werden bei jedem Wiederbesuch aktiviert. Alle gängigen Internet-Browser können so konfiguriert werden, dass Sie über die Platzierung von Cookies informiert werden. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Sie können jederzeit auf den Gebrauch von Cookies verzichten, das Angebot der HVV Webseite bleibt weiterhin komplett nutzbar, mit Ausahme des Bereiches MeinHVV - für die Nutzung und Personalisierung der Seiten sind Cookies zwingend notwendig.

Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung

Soweit im Rahmen unseres Internet-Angebots personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert oder genutzt werden, erfolgt dies unter Einhaltung der jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Insbesondere nutzen wir personenbezogene Daten nur für den gesetzlich erlaubten Zweck der Vertragsabwicklung und die Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung.

Ihre Rechte als Nutzer

Entsprechend den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Darüber hinaus können Sie uns unrichtige Daten berichtigen oder solche Daten löschen lassen, deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Insbesondere können Sie jederzeit der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Zwecke der Werbung oder Markt- und Meinungsforschung widersprechen. Wenn Sie diese Rechte wahrnehmen wollen oder Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden:

Kai H. Terschüren
Datenschutzbeauftragter der HVV GmbH
Steindamm94
20099 Hamburg
Telefon: (040) 3257750
E-Mail